Oczywiście! Oto gotowa Polityka Zwrotów, którą możesz skopiować i wkleić na swoją stronę internetową:

Polityka Zwrotów

Data ostatniej aktualizacji: [25.02.2025]

Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie. Dokładamy wszelkich starań, aby zakupy w naszym sklepie były satysfakcjonujące. Jeśli z jakiegoś powodu nie jesteś zadowolony z zakupu, poniżej znajdziesz informacje dotyczące zwrotów.

1. Prawo do odstąpienia od umowy

1.1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.

1.2. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy poinformować nas o swojej decyzji w formie jednoznacznego oświadczenia (np. e-mail lub formularz odstąpienia od umowy).

1.3. Oświadczenie należy wysłać na adres e-mail: [adres e-mail] lub na adres korespondencyjny: [adres firmy].

2. Warunki zwrotu towaru

2.1. Towar, który chcesz zwrócić, musi być w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, nieużywany i niezniszczony. Koszty zwrotu ponosi Kupujący.

2.2. Zwroty nie będą przyjmowane, jeżeli towar został uszkodzony lub zniszczony przez Kupującego.

2.3. W przypadku zwrotu towaru, Kupujący jest zobowiązany do dołączenia dowodu zakupu (np. faktury lub paragonu).

3. Procedura zwrotu

3.1. Aby rozpocząć procedurę zwrotu, skontaktuj się z nami, wysyłając e-mail na adres: [poplawskisebastian19@gmail.com] i poinformuj nas o zamiarze zwrotu towaru. Możesz również skorzystać z formularza zwrotu dostępnego na naszej stronie [link do formularza zwrotu, jeśli dotyczy].

3.2. Po otrzymaniu zgłoszenia zwrotu, otrzymasz informacje o dalszym postępowaniu, w tym adres zwrotu towaru i wymagane dokumenty.

4. Zwrot pieniędzy

4.1. Po otrzymaniu zwróconego towaru i sprawdzeniu jego stanu, zwrócimy Ci całą kwotę zapłaconą za towar, w tym koszty dostawy (jeżeli zostały poniesione), w terminie do 14 dni roboczych.

4.2. Zwrot środków zostanie dokonany na ten sam sposób płatności, który został wybrany przez Kupującego podczas składania zamówienia, chyba że strony ustalą inaczej.

4.3. Zwrotowi podlegają tylko towary, które zostały zakupione w naszym sklepie. Koszty związane z odesłaniem towaru ponosi Kupujący.

5. Wyjątki od prawa do odstąpienia od umowy

5.1. Zgodnie z przepisami prawa, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku, gdy:

• Towar został wykonany na specjalne zamówienie Kupującego,
• Towar jest zapieczętowany i nie nadaje się do zwrotu ze względu na zdrowie lub higienę (np. bielizna, kosmetyki),
• Towar jest uszkodzony lub niekompletny w wyniku winy Kupującego.

6. Reklamacje

6.1. W przypadku wadliwego towaru Kupujący ma prawo do zgłoszenia reklamacji. Reklamacje można zgłaszać na adres e-mail:[poplawskisebastian19@gmail.com].

6.2. Reklamacje rozpatrujemy w terminie do 14 dni roboczych od daty ich otrzymania.

7. Kontakt

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących zwrotów lub reklamacji, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta:

E-mail: [adres e-mail]

Telefon: [numer telefonu]

Powyższą politykę zwrotów możesz dostosować do swojego sklepu, zmieniając szczegóły dotyczące kontaktu, adresów i ewentualnych wyjątków. Przed opublikowaniem warto również sprawdzić, czy polityka jest zgodna z lokalnymi przepisami prawnymi dotyczącymi zwrotów i reklamacji.